Preguntas más frecuentes

No, la aplicación web es responsiva y se puede usar plenamente desde cualquier navegador moderno (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Ya no se respalda Internet Explorer 11 (IE11) y desde el 1 de enero de 2020 tampoco ofrecemos asistencia técnica a los usuarios de IE 11. Las instrucciones de seguridad y acceso se pueden crear en un ordenador, portátil, tableta o smartphone.

Al registrarse, crea una cuenta. En la página de inicio, haga clic en "Empresas" y elija la empresa para la que quiera crear una instrucción de seguridad o acceso. Cuando haya accedido al entorno de la empresa, haga clic en Iniciar sesión en la esquina superior derecha. En la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión puede hacer clic en el enlace ""Haga clic aquí para registrarse"" para acceder al formulario de registro e iniciar y completar el registro. Tras registrarse puede acceder, con su nombre de usuario (dirección de correo electrónico) y la contraseña que ha creado, al formulario de inicio de sesión y elegir la instrucción de seguridad y acceso deseada.

Para iniciar sesión, debe acceder a la página Iniciar sesión. Aquí debe introducir su dirección de correo electrónico y contraseña (lo que rellenó al registrar la cuenta). Solo puede iniciar sesión si ya ha creado una cuenta, es decir se ha registrado.

Vaya a la página Iniciar sesión y haga clic en "He olvidado mi contraseña". Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en "Restablecer contraseña". Recibirá un correo electrónico con un enlace, que debe usar para crear una contraseña nueva.